
Das Service Center der bkk melitta hmr in Nordenham.
Foto: vk
Gesundheit braucht Nähe – bkk melitta hmr als einzige Krankenkasse vor Ort
Kundennähe und persönlicher Service stehen für die bkk melitta hmr seit jeher an erster Stelle. Deshalb bleibt sie Nordenham auch weiterhin mit einem Beraterteam vor Ort. Zusätzlich gibt es natürlich auch eine Online-Geschäftsstelle.
Wo früher noch mehrere Krankenkassen ihre Türen für Versicherte in Nordenham geöffnet hatten, stehen die Filialen inzwischen leer. Die Techniker Krankenkasse hat ihre Niederlassung geschlossen, auch die AOK ist nicht mehr präsent. Doch eine Krankenkasse hält die Fahne hoch: die bkk melitta hmr – als letzte gesetzliche Krankenkasse mit persönlichem ServiceCenter vor Ort.
Persönlicher Service
Damit setzt die bkk melitta hmr bewusst ein Zeichen: Nähe und persönlicher Service stehen an erster Stelle. Wer Fragen oder Anliegen hat, kommt einfach vorbei – ohne lange Wege, ohne Umwege über Hotlines oder endlose Warteschleifen. Und selbst am Telefon sprechen Kundinnen und Kunden stets mit echten Menschen, nicht mit Maschinen.
Das Beste aus zwei Welten
Gleichzeitig verbindet die bkk melitta hmr das Beste aus beiden Welten: Neben der persönlichen Betreuung in Nordenham steht auch eine moderne Online-Geschäftsstelle zur Verfügung. Erstattungen einreichen, die Karte des attraktiven Bonusprogramms hochladen oder die elektronische Gesundheitskarte bestellen – alles funktioniert bequem und sicher per App, am PC oder Tablet.
Starke Zusatzleistungen
Zusätzlich bietet die bkk melitta hmr starke Leistungen, die spürbar über das gesetzliche Maß hinausgehen. Bis zu 70 € für professionelle Zahnreinigungen, bis zu 250 € für sportmedizinische Untersuchungen, bis zu 300 € für osteopathische Behandlungen und bis zu 200 € für Schwangerschaftsmehrleistungen – das sind nur einige Beispiele. Auch digitale Services wie Videosprechstunden oder der Online-Hautcheck sind für Mitglieder der bkk melitta hmr verfügbar.
Und wer wechseln möchte, braucht sich um nichts zu kümmern: Die bkk melitta hmr übernimmt die Kündigung bei der bisherigen Krankenkasse und macht den Wechsel einfach und unkompliziert.
In Nordenham ist sie damit mehr als nur eine Krankenkasse – sie ist der persönliche Partner für Gesundheit und Service.