
Betrüger verschicken gefälschte Volksbank-Mails und fordern zur App-Aktualisierung auf. Experten warnen: nicht klicken!
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Phishing-Welle trifft auf Nordsee-Küste: Volksbank Warnung
Verbraucherzentrale: Volksbank-Kunden sollen gefälschte Mails sofort löschen und Zugangsdaten niemals eingeben.
Phishing-Warnung
Millionen Volksbank-Kunden in Deutschland sind aktuell im Visier von Kriminellen. Die Verbraucherzentrale NRW warnt laut Mitteilung von dem Portal ruhr24 vor betrügerischen E-Mails, die angeblich zu einer Aktualisierung der SecureGo plus App auffordern.
Wer auf den enthaltenen Link klickt, kann in eine teure Falle geraten. Die Nachrichten täuschen Dringlichkeit vor und drohen mit Einschränkungen beim Online-Banking, wenn die „Aktualisierung“ nicht sofort durchgeführt wird.
So arbeiten die Betrüger
Die Phishing-Mails beginnen mit einer unpersönlichen Anrede wie „Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde“. Sie setzen auf psychologischen Druck, indem sie kurze Fristen und Drohungen nutzen – etwa den Hinweis, dass nach dem 10. September 2025 kein Zugriff mehr möglich sei. Begriffe wie „umgehend“ oder „jetzt aktualisieren“ sollen die Opfer zu vorschnellen Klicks verleiten.
Merkmale, die die Fälschung verraten
Obwohl die gefälschten Nachrichten im Design echten Bank-Mails stark ähneln, lassen sie sich anhand einiger Details entlarven. Typische Hinweise sind unseriöse Absenderadressen, verdächtige Links, unpersönliche Anreden und drohende Formulierungen. Offizielle Banken verschicken App-Updates grundsätzlich nicht per E-Mail. Stattdessen informieren sie ihre Kunden direkt über die App oder das Online-Banking.
Was betroffene Kunden tun sollten
Die Verbraucherzentrale rät, verdächtige E-Mails unbeantwortet in den Spam-Ordner zu verschieben und sofort zu löschen. Wer bereits auf den Link geklickt oder Daten eingegeben hat, sollte umgehend Kontakt zur Bank aufnehmen. Wichtig: Zugangsdaten dürfen niemals auf fremden Websites eingegeben werden. Nur der direkte Login auf der offiziellen Volksbank-Website ist sicher. (mb)